Могу ли я получить информацию об отправке заказа?
Да, как только заказ будет выслан, по электронной почте вы получите информационное письмо об отправке заказа. В течении 1-3 рабочих дней с вами свяжется курьер Venipak для доставки товара.
Если вы выбрали доставку терминалом Itella SmartPOST или Omniva пакомат, вы получите SMS сообщение с кодом для получения товара.
Можно ли возвращать разные товары в одной упаковке?
Если вы хотите два или более товаров вернуть в одной посылке, вы должны сообщить об этом в отдел работы с клиентами. Заполните акты на оба заказа и документы положите внутрь упаковки.